《营销管理》，作者：[美] 菲利普·科特勒 / [美] 凯文·莱恩·凯勒
一. 《营销管理》经典语录：
1.营销的宗旨是发现并满足需求。
这句语录强调了营销的核心目的，即识别并满足消费者或市场的需求。
2.营销既是一种组织职能，也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式。
科特勒将营销提升到了组织职能和思维方式的高度，强调了其在企业运营中的重要性。
3.做战略上正确的事情要比立即获利更重要。
这句话提醒管理者，在制定营销策略时，长远的战略眼光比短期的利润更为重要。
4.营销正变得越来越取决于信息而不是销售力。
科特勒指出了信息在现代营销中的关键作用，信息的质量和传播效率直接影响到营销效果。
5.在一个缺少顾客而不是缺少产品的社会中，以顾客为中心至关重要。仅仅满足顾客并不够，你必须取悦顾客。
这句话强调了以顾客为中心的重要性，并指出企业需要通过超越顾客期望来赢得他们的忠诚。
6.最重要的实情是预测消费者的动向，并领先于消费者。
科特勒认为，成功的营销需要企业具备预测消费者需求变化的能力，并提前做好准备以满足这些需求。
7.营销思维已经从单次交易利润最大化转变为各种关系中的双方利润最大化。
这句话反映了营销思维的转变，从追求单次交易的利润最大化转变为建立长期稳定的客户关系，实现双方利润的最大化。
8.差的公司忽视竞争者；一般的公司效仿竞争者；获胜的公司领先竞争者。
科特勒通过这句话强调了竞争策略的重要性，指出领先竞争者是企业赢得市场的关键。
9.营销者必须创建市场资产，包括自己的顾客、品牌、渠道和知识产权。
这句话强调了企业在营销过程中需要积累的市场资产，这些资产是企业长期竞争力的来源。
10.不是用价格去销售，而是要销售价格。
科特勒提醒营销者，在定价策略上应该注重价值而非单纯的价格竞争，通过提升产品或服务的价值来赢得市场。
二.《营销管理》讲了什么？
《营销管理》自面世以来，被翻译为多种语言，热销全球，被誉为“营销圣经”。该书以管理为导向，以分析为方法，以多学科为视角，全面透彻地讲述了品牌、营销、管理与市场的理论与实践。主要内容涵盖以下几个方面：
营销管理的基本原理：介绍营销管理的基本概念、原则和方法，为读者建立系统的营销管理知识体系。
市场的特性分析：探讨市场的性质、特征及其变化规律，帮助读者深入理解市场环境。
营销战略的规划：指导企业如何制定有效的营销战略，包括市场细分、目标市场选择、市场定位等。
设计价值：讲解如何通过产品、服务、品牌等手段创造和传递顾客价值。
沟通价值：介绍广告、促销、公关等沟通手段在营销中的应用，以及如何通过有效的沟通来提升品牌形象和顾客忠诚度。
渠道价值：分析分销渠道的选择与管理，以及如何通过渠道合作来实现市场覆盖和产品销售。
增长的管理：探讨企业如何通过创新、市场扩张等手段实现持续增长。
三.《营销管理》读后感
阅读《营销管理》这本书后，我深感其内容的丰富性和实用性。以下是我的几点读后感：
系统性强：该书以系统的框架和逻辑结构，全面阐述了营销管理的各个方面，使读者能够建立起完整的营销管理知识体系。
实用性强：书中不仅介绍了理论知识，还结合了大量实际案例进行分析，使读者能够更好地理解和应用所学知识。
启发性强：科特勒在书中提出了许多独到的见解和深刻的思考，激发了读者对营销管理的深入思考和探索。
指导意义大：对于从事营销管理工作的人员来说，该书不仅提供了理论指导，还具有很强的实践指导意义，能够帮助他们更好地制定和执行营销策略。
总之，《营销管理》是一本值得反复研读和深入思考的营销经典之作。它不仅能够提升我们的专业知识水平，还能够启发我们的营销思维和管理智慧。