杭州女子直播间购翡翠遇假，法院判决主播退一赔三
#直播间号称天然翡翠实际竟是石英岩染色#
2023年9月，杭州的沈女士刷手机时，刷到了一个“源头翡翠捡漏”的直播间，卖家号称自家有工厂，不卖B货C货，全是危地马拉天然翡翠，并且有证书。沈女士就在直播间先后花14389元买了24件翡翠饰品。收到货后，沈女士觉得成色不好，就请该电商平台官方公益鉴定师进行了鉴定，检测的结果是染色的石英岩玉或者是处理的翡翠。由于商家退款拖延，沈女士起诉至杭州互联网法院，要求退一赔三，最后法院依法支持原告诉讼请求，判决被告主播闫某向原告沈女士退还货款11460元，并赔偿34380元。
反思：
随着网络直播购物的兴起，越来越多的消费者选择通过直播间购买商品。然而，沈女士的遭遇提醒我们，直播间购物并非完全可靠。在追求便捷与实惠的同时，消费者必须提高警惕，增强自我保护意识。
首先，消费者应谨慎选择购物平台与主播。在选择购买前，应对平台及主播的信誉进行充分了解，查看其历史销售记录、客户评价等信息，以判断其是否值得信赖。
其次，对于高价值商品，尤其是珠宝玉石等，消费者应具备基本的鉴别能力。在购买时，要求卖家提供详细的商品信息、证书以及鉴定报告，并尽量通过官方或第三方权威机构进行鉴定，以确保商品的真实性。
此外，当遇到消费纠纷时，消费者应积极维权。在本案中，沈女士通过法律途径成功维护了自己的权益。这告诉我们，面对不法商家的欺诈行为，我们不能选择沉默或自认倒霉，而应勇敢站出来，运用法律武器保护自己的合法权益。
最后，政府和相关部门也应加强对网络直播购物行业的监管。通过制定更加严格的法律法规，加大对违法行为的打击力度，为消费者创造一个安全、诚信的网络购物环境。
———本文来自西安君成律师网站（juscaselaw.com）
若您有法律需要，请点击西安君成律师团队网站，联系李律师，给您专业解答
公众号： 君成case
电话：18681949144
西安君成律师团队：
石安妮律师：经济法硕士，党员律师，擅长民商事诉讼，离婚财产，刑事辩护，公司法、知识产权及争议解决等复杂商事法律事务。
井垸律师，法学学士，党员律师，擅长民商事争议、房地产纠纷、尽职调查报告，合同起草与审查、谈判技巧等方面的专业能力。
李思霏律师 ，擅长民商事诉讼，离婚财产，刑事辩护，公司法，知识产权及争议解决，尽职调查报告，合同起草与审查，具有丰富的诉讼经验和调解技巧，为企业提供全面的法律顾问服务。
业务范围：民商事诉讼、合同纠纷、无罪辩护、取保候审、刑事辩护、法律顾问、法律服务、劳动仲裁、劳动争议、调解等